DarkModeChrome for Chrome

เราต้องการให้คุณพึงพอใจอย่างเต็มที่กับการซื้อ Dark Mode Chrome ของคุณ นโยบายการคืนเงินนี้ระบุนโยบายและขั้นตอนการคืนเงินสำหรับการซื้อของเรา

สิทธิ์ในการขอคืนเงิน

เราเสนอการคืนเงินในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• การรับประกันคืนเงินภายใน 7 วัน: หากคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ของเราภายใน 7 วันหลังจากการซื้อ คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
• ปัญหาทางเทคนิค: หากผลิตภัณฑ์ของเรามีปัญหาทางเทคนิคที่ร้ายแรงซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ภายในระยะเวลาอันสมเหตุสมผล คุณอาจมีสิทธิได้รับเงินคืน
• ไม่ได้รับสินค้า: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบริการหรือผลิตภัณฑ์ของเราหลังจากการซื้อ คุณมีสิทธิได้รับเงินคืน
• การเรียกเก็บเงินซ้ำ: หากคุณถูกเรียกเก็บเงินซ้ำเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ จำนวนเงินที่เรียกเก็บเกินจะได้รับการคืนเงิน

สถานการณ์ที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

เราไม่สามารถคืนเงินได้ในกรณีต่อไปนี้:

• คำขอเกินระยะเวลาคืนเงิน 7 วัน
• ปัญหาที่เกิดจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้หรือปัญหาความเข้ากันได้ของอุปกรณ์
• ยกเลิกช่วงทดลองใช้ฟรี
• บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• สินค้าที่ซื้อผ่านแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม (กรุณาติดต่อแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง)

ขั้นตอนการคืนเงิน

หากต้องการขอคืนเงิน โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ติดต่อเรา: ส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยระบุเหตุผลในการขอคืนเงินของคุณ
• ให้ข้อมูล: โปรดระบุหลักฐานการซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือรหัสธุรกรรมในอีเมลของคุณ
• การตรวจสอบและประมวลผล: เราจะตรวจสอบใบสมัครของคุณภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำขอของคุณ
• การดำเนินการคืนเงิน: การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะได้รับการดำเนินการภายใน 3-7 วันทำการ

การคืนเงินบางส่วน

ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง เราอาจคืนเงินบางส่วน:

• การสมัครสมาชิกที่ใช้บางส่วน
• การสูญเสียเวลาการให้บริการเนื่องจากการหยุดชะงักของบริการของเรา
• การเจรจาเพื่อหาทางออกสำหรับสถานการณ์พิเศษ

จำนวนเงินคืนบางส่วนจะคำนวณตามสัดส่วนตามเวลาบริการที่ไม่ได้ใช้

การยกเลิกการสมัครสมาชิก

สำหรับบริการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่อง:

• คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาและคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
• บริการในรอบบิลปัจจุบันจะยังคงใช้ได้จนกว่าจะหมดอายุ
• การยกเลิกการสมัครสมาชิกจะไม่ทำให้เกิดการคืนเงินโดยอัตโนมัติ แต่คุณยังสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน
• การเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกที่ถูกยกเลิกอีกครั้งจำเป็นต้องซื้อใหม่อีกครั้ง

กรอบเวลาการคืนเงิน

ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน:

• บัตรเครดิต: 3-7 วันทำการ
• PayPal: 1-3 วันทำการ
• โอนเงินผ่านธนาคาร: 5-10 วันทำการ
• กระเป๋าเงินดิจิทัล: 1-5 วันทำการ

โปรดทราบว่านี่คือระยะเวลาในการดำเนินการของเรา ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการคืนเงิน

สถานการณ์พิเศษ

เราจะพิจารณาข้อยกเว้นในกรณีพิเศษต่อไปนี้:

• เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์หรือความยากลำบากส่วนตัวที่ไม่คาดคิด
• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อบริการของเราที่ส่งผลต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์
• ปัญหาทางเทคนิคในระยะยาวทำให้ไม่สามารถใช้บริการได้
• ข้อควรพิจารณาอื่นๆ ที่สมเหตุสมผลสำหรับความพึงพอใจของลูกค้า

สถานการณ์เหล่านี้จะได้รับการประเมินเป็นกรณีๆ ไป และเราขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

การระงับข้อพิพาท

หากคุณไม่พอใจกับการตัดสินใจคืนเงินของเรา:

• ขั้นแรกโปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยตรงเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา
• เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาททั้งหมดผ่านการเจรจาที่เป็นมิตร
• หากคุณไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องได้
• เราสนับสนุนการระงับข้อพิพาททางเลือก เช่น การไกล่เกลี่ย

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายการคืนเงินนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีดังนี้:

• แจ้งล่วงหน้าบนเว็บไซต์ของเรา
• แจ้งเตือนลูกค้าปัจจุบันผ่านทางอีเมล
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ของนโยบาย
• ไม่มีผลกระทบเชิงลบต่อการสมัครสมาชิกที่มีอยู่

ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อดูการอัปเดตใดๆ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเราหรือต้องการคืนเงิน โปรดติดต่อเรา: