Polasaí Aisíocaíochta

Nuashonraithe go deireanach: 17 Márta, 2025

Ba mhaith linn go mbeadh tú sásta go hiomlán le do cheannachán de Dark Mode Chrome. Leagtar amach sa Pholasaí Aisíocaíochta seo ár bpolasaí agus ár nósanna imeachta maidir le haisíocaíochtaí ar cheannacháin.

Incháilitheacht Aisíocaíochta

Cuirimid aisíocaíochtaí ar fáil sna cásanna seo a leanas:

  • Ráthaíocht Airgid Ar Ais 7 Lá: Mura bhfuil tú sásta lenár dtáirge laistigh de 7 lá ón gceannach, tá tú i dteideal aisíocaíocht iomlán a fháil.
  • Fadhbanna Teicniúla: Má bhíonn fadhb theicniúil thromchúiseach lenár dtáirge nach féidir a réiteach laistigh de thréimhse réasúnta, d'fhéadfá a bheith incháilithe le haghaidh aisíocaíocht.
  • Táirgí nár fuarthas: Mura n-éiríonn leat rochtain a fháil ar ár seirbhísí nó ar ár dtáirgí tar éis duit iad a cheannach, tá tú i dteideal aisíocaíocht a fháil.
  • Muirir Dhúbailte: Má ghearrtar muirear dúbailte ort mar gheall ar earráid chórais, aisíocfar an méid a ró-mhuirearaíodh.

Ár dTiomantas: Táimid tiomanta do tháirgí agus seirbhísí ardchaighdeáin a sholáthar. Mura bhfuil tú sásta go hiomlán laistigh de 7 lá, aisíocfaimid d’airgead gan choinníoll.

Cúinsí nach bhfuil incháilithe le haghaidh aisíocaíochta

Ní féidir linn aisíocaíochtaí a thabhairt sna cúinsí seo a leanas:

  • Iarratais thar an tréimhse aisíocaíochta 7 lá
  • Fadhbanna de bharr earráide úsáideora nó saincheisteanna comhoiriúnachta gléasanna
  • Tréimhse trialach saor in aisce curtha ar ceal
  • Cuntais a foirceannadh mar gheall ar sháruithe ar na Téarmaí Úsáide
  • Táirgí a ceannaíodh trí ardáin tríú páirtí (déan teagmháil leis an ardán comhfhreagrach le do thoil)

Próiseas Aisíocaíochta

Chun aisíocaíocht a iarraidh, lean na céimeanna seo le do thoil:

  • Déan Teagmháil Linn: Seol ríomhphost chuig [email protected] ag rá cén fáth a bhfuil tú ag iarraidh aisíocaíocht.
  • Cuir faisnéis ar fáil: Cuir do chruthúnas ceannaigh, uimhir an ordaithe nó aitheantas an idirbhirt san áireamh i do ríomhphost.
  • Athbhreithniú agus Próiseáil: Déanfaimid athbhreithniú ar d’iarratas laistigh de 24-48 uair an chloig ó fháil d’iarratais.
  • Forghníomhú Aisíocaíochta: Próiseálfar aisíocaíochtaí ceadaithe laistigh de 3-7 lá gnó.

Tábhachtach: Déanfar aisíocaíochtaí chuig do mhodh íocaíochta bunaidh. D’fhéadfadh sé go dtógfadh am próiseála bainc 3-10 lá gnó breise.

Aisíocaíocht Pháirteach

I gcúinsí áirithe, féadfaimid aisíocaíocht pháirteach a sholáthar:

  • Síntiúis a úsáideadh go páirteach
  • Caillteanas ama seirbhíse mar gheall ar bhriseadh ar ár seirbhísí
  • Réitigh chaibidlithe le haghaidh cúinsí speisialta

Ríomhfar an méid aisíocaíochta páirteach ar bhonn pro-rátáilte bunaithe ar an am seirbhíse neamhúsáidte.

Cealú Síntiúis

Le haghaidh seirbhísí síntiúis athfhillteacha:

  • Is féidir leat do shíntiús a chealú tráth ar bith agus ní ghearrfar táille ort sa chéad timthriall billeála eile.
  • Leanfaidh seirbhísí sa timthriall billeála reatha de bheith ar fáil go dtí go rachaidh siad in éag
  • Ní bheidh aisíocaíocht uathoibríoch mar thoradh ar do shíntiús a chealú, ach is féidir leat aisíocaíocht a iarraidh laistigh de 7 lá fós.
  • Éilíonn athcheannach síntiús cealaithe a athghníomhachtú

Tiomantas Solúbthachta: Tuigimid go bhféadfadh riachtanais athrú. Is féidir leat do shíntiús a chealú tráth ar bith gan aon táillí breise ná pionóis.

Fráma Ama Aisíocaíochta

Athraíonn amanna próiseála aisíocaíochta ag brath ar an modh íocaíochta:

  • Cárta creidmheasa: 3-7 lá gnó
  • PayPal: 1-3 lá gnó
  • Aistriú bainc: 5-10 lá oibre
  • Sparán digiteach: 1-5 lá gnó

Tabhair faoi deara gurb iad seo ár n-amanna próiseála. D’fhéadfadh go mbeadh am breise ag teastáil ó do bhanc nó ó do sholáthraí íocaíochta chun an aisíocaíocht a léiriú.

Imthosca speisialta

Breithneoimid eisceachtaí sna cúinsí speisialta seo a leanas:

  • Éigeandálaí leighis nó cruatan pearsanta gan choinne
  • Athruithe suntasacha ar ár seirbhísí a mbíonn tionchar acu ar fheidhmiúlacht an táirge
  • Tá fadhbanna teicniúla fadtéarmacha tar éis an tseirbhís a chur as feidhm
  • Breithnithe réasúnacha eile le haghaidh sástacht chustaiméirí

Déanfar measúnú ar na cásanna seo ar bhonn cás ar chás agus coimeádaimid an ceart an cinneadh deiridh a dhéanamh.

Réiteach Díospóide

Mura bhfuil tú sásta lenár gcinneadh aisíocaíochta:

  • Ar dtús, déan teagmháil dhíreach lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí le réiteach a fháil.
  • Táimid tiomanta do gach díospóid a réiteach trí chaibidlíocht chairdiúil
  • Mura féidir leat teacht ar chomhaontú, is féidir leat gearán a chomhdú leis an ngníomhaireacht ábhartha um chosaint tomhaltóirí.
  • Tacaímid le réiteach malartach díospóidí amhail idirghabháil

Athruithe Polasaí

Féadfaimid an Polasaí Aisíocaíochta seo a nuashonrú ó am go ham. Déanfaidh athruithe tábhachtacha:

  • Fógra roimh ré ar ár suíomh Gréasáin
  • Cuir custaiméirí reatha ar an eolas trí ríomhphost
  • Nuashonraigh dáta "Nuashonraithe Deiridh" an pholasaí
  • Gan aon tionchar diúltach ar shíntiúis atá ann cheana féin

Moltar duit an Polasaí seo a athbhreithniú go tréimhsiúil le haghaidh aon nuashonruithe.

Déan Teagmháil le Tacaíocht do Chustaiméirí

Má tá aon cheist agat faoinár mbeartas aisíocaíochta nó má theastaíonn aisíocaíocht uait, déan teagmháil linn:

ríomhphost:

Am Freagartha: Déanaimid ár ndícheall freagra a thabhairt ar gach fiosrúchán laistigh de 24 uair an chloig

Uaireanta tacaíochta: Luan go hAoine, 9:00-18:00 (am Béising)

Custaiméir ar dtús: Is í do shástacht ár bpríomhthosaíocht. Táimid tiomanta do gach iarratas ar aisíocaíocht a phróiseáil go cothrom agus go pras.