DarkModeChrome for Chrome

យើងចង់ឱ្យអ្នកពេញចិត្តទាំងស្រុងជាមួយនឹងការទិញ Dark Mode Chrome របស់អ្នក។ គោលការណ៍បង្វិលសងនេះរៀបរាប់ពីគោលការណ៍ និងនីតិវិធីរបស់យើងសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញលើការទិញ។

សិទ្ធិបង្វិលសងប្រាក់វិញ។

យើងផ្តល់ជូនការបង្វិលសងវិញក្នុងស្ថានភាពដូចខាងក្រោម៖

• ការធានាសងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងផលិតផលរបស់យើងក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទិញ អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់សងវិញពេញលេញ។
• បញ្ហាបច្ចេកទេស៖ ប្រសិនបើមានបញ្ហាបច្ចេកទេសធ្ងន់ធ្ងរជាមួយផលិតផលរបស់យើងដែលមិនអាចដោះស្រាយបានក្នុងរយៈពេលដ៏សមរម្យមួយ អ្នកអាចមានសិទ្ធិទទួលបានការបង្វិលសងវិញ។
• ផលិតផលមិនបានទទួល៖ ប្រសិនបើអ្នកខកខានក្នុងការចូលប្រើសេវាកម្ម ឬផលិតផលរបស់យើងបន្ទាប់ពីការទិញ អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់បង្វិលសងវិញ។
• ការគិតថ្លៃទ្វេរដង៖ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានគិតថ្លៃពីរដងដោយសារបញ្ហាប្រព័ន្ធ ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលគិតលើសនឹងត្រូវសងវិញ។

កាលៈទេសៈមិនមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងទេ។

យើងមិនអាចផ្តល់ការបង្វិលសងវិញក្នុងកាលៈទេសៈដូចខាងក្រោមនេះទេ៖

• សំណើលើសពីរយៈពេលសងប្រាក់វិញ 7 ថ្ងៃ។
• បញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីកំហុសរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬបញ្ហាភាពត្រូវគ្នារបស់ឧបករណ៍
• បានលុបចោលរយៈពេលសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ
• គណនីត្រូវបានបិទដោយសារការរំលោភលើលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់
• ផលិតផលដែលបានទិញតាមរយៈវេទិកាភាគីទីបី (សូមទាក់ទងវេទិកាដែលត្រូវគ្នា)

ដំណើរការសងប្រាក់វិញ។

ដើម្បីស្នើសុំការបង្វិលសង សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

• ទំនាក់ទំនងយើងខ្ញុំ៖ ផ្ញើអ៊ីមែលទៅ [email protected] ដោយបញ្ជាក់ពីហេតុផលសម្រាប់ការស្នើសុំសងប្រាក់វិញ។
• ផ្តល់ព័ត៌មាន៖ សូមបញ្ចូលភស្តុតាងនៃការទិញ លេខបញ្ជាទិញ ឬលេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកនៅក្នុងអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
• ពិនិត្យ និងដំណើរការ៖ យើងនឹងពិនិត្យមើលពាក្យសុំរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 24-48 ម៉ោង បន្ទាប់ពីទទួលបានសំណើរបស់អ្នក។
• ការអនុវត្តការសងប្រាក់វិញ៖ ការបង្វិលសងដែលបានអនុម័តនឹងត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល 3-7 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។

ការសងប្រាក់វិញដោយផ្នែក

ក្នុងកាលៈទេសៈជាក់លាក់ យើងអាចផ្តល់ការសងប្រាក់វិញមួយផ្នែក៖

• ការជាវដែលបានប្រើដោយផ្នែក
• ការបាត់បង់ពេលវេលាសេវាកម្ម ដោយសារតែការរំខាននៃសេវាកម្មរបស់យើង។
• ដំណោះស្រាយចរចាសម្រាប់កាលៈទេសៈពិសេស

ចំនួននៃការសងប្រាក់វិញមួយផ្នែកនឹងត្រូវបានគណនាលើមូលដ្ឋានដែលគាំទ្រដោយផ្អែកទៅលើពេលវេលានៃសេវាកម្មដែលមិនប្រើ។

ការលុបចោលការជាវ

សម្រាប់សេវាកម្មជាវជាប្រចាំ៖

• អ្នកអាចបោះបង់ការជាវរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេល ហើយអ្នកនឹងមិនត្រូវបានគិតប្រាក់ក្នុងវដ្តវិក្កយបត្របន្ទាប់ទេ។
• សេវាកម្មនៅក្នុងវដ្តវិក្កយបត្របច្ចុប្បន្ននឹងបន្តមានរហូតដល់ផុតកំណត់
• ការបោះបង់ការជាវរបស់អ្នកនឹងមិនបង្កឱ្យមានការបង្វិលសងដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ ប៉ុន្តែអ្នកនៅតែអាចស្នើសុំការបង្វិលសងវិញក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ
• ការធ្វើឱ្យការជាវដែលបានលុបចោលឡើងវិញតម្រូវឱ្យទិញឡើងវិញ

ស៊ុមពេលវេលាសងប្រាក់វិញ។

ពេលវេលាដំណើរការសងប្រាក់វិញប្រែប្រួលអាស្រ័យលើវិធីបង់ប្រាក់៖

• ប័ណ្ណឥណទាន៖ ៣-៧ ថ្ងៃធ្វើការ
• PayPal: 1-3 ថ្ងៃធ្វើការ
• ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ៖ ៥-១០ ថ្ងៃធ្វើការ
• កាបូបឌីជីថល៖ 1-5 ថ្ងៃធ្វើការ

សូមចំណាំថាទាំងនេះគឺជាពេលវេលាដំណើរការរបស់យើង។ ធនាគារ ឬអ្នកផ្តល់ការទូទាត់របស់អ្នកអាចត្រូវការពេលវេលាបន្ថែម ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការបង្វិលសងប្រាក់វិញ។

កាលៈទេសៈពិសេស

យើងនឹងពិចារណាករណីលើកលែងក្នុងកាលៈទេសៈពិសេសខាងក្រោម៖

• ការសង្គ្រោះបន្ទាន់ផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត ឬការលំបាកផ្ទាល់ខ្លួនដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុន
• ការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់ចំពោះសេវាកម្មរបស់យើងដែលប៉ះពាល់ដល់មុខងារផលិតផល
• បញ្ហាបច្ចេកទេសរយៈពេលវែងបានបណ្តាលឱ្យសេវាកម្មមិនអាចប្រើបាន
• ការពិចារណាសមហេតុផលផ្សេងទៀតសម្រាប់ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន

ស្ថានភាពទាំងនេះនឹងត្រូវបានវាយតម្លៃតាមករណីនីមួយៗ ហើយយើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយ។

ដំណោះស្រាយវិវាទ

ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងការសម្រេចចិត្តសងប្រាក់វិញរបស់យើង៖

• ជាដំបូង សូមទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងដោយផ្ទាល់ ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយ
• យើងប្តេជ្ញាដោះស្រាយរាល់ជម្លោះតាមរយៈការចរចាជាមិត្តភាព
• ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀង អ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយភ្នាក់ងារការពារអ្នកប្រើប្រាស់ដែលពាក់ព័ន្ធ
• យើងគាំទ្រការដោះស្រាយវិវាទជំនួស ដូចជាការសម្របសម្រួលជាដើម។

ការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍បង្វិលសងនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗនឹង៖

• ការជូនដំណឹងជាមុននៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
• ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនដែលមានស្រាប់តាមរយៈអ៊ីមែល
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាលបរិច្ឆេទ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ" នៃគោលការណ៍
• មិនមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានលើការជាវដែលមានស្រាប់

អ្នកត្រូវបានណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលគោលការណ៍នេះជាទៀងទាត់សម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពណាមួយ។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយអំពីគោលការណ៍បង្វិលសងរបស់យើង ឬត្រូវការការបង្វិលសង សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ៖