DarkModeChrome for Chrome

Norime, kad būtumėte visiškai patenkinti įsigytu „Dark Mode Chrome“. Šioje pinigų grąžinimo politikoje aprašoma mūsų pinigų grąžinimo už pirkinius politika ir procedūros.

Grąžinimo teisė

Siūlome grąžinamąsias išmokas šiais atvejais:

• 7 dienų pinigų grąžinimo garantija: Jei per 7 dienas nuo įsigijimo datos nebūsite patenkinti mūsų produktu, turite teisę atgauti visus pinigus.
• Techninės problemos: Jei kyla rimtų techninių problemų dėl mūsų produkto, kurių negalima išspręsti per pagrįstą laiką, galite turėti teisę į pinigų grąžinimą.
• Negautos prekės: Jei po įsigijimo negalite naudotis mūsų paslaugomis ar produktais, turite teisę į pinigų grąžinimą.
• Dvigubi mokesčiai: jei dėl sistemos klaidos jums buvo nuskaičiuotas dvigubas mokestis, permokėta suma bus grąžinta.

Aplinkybės, dėl kurių negalima grąžinti pinigų

Mes negalime grąžinti pinigų šiomis aplinkybėmis:

• Prašymai, pateikti pasibaigus 7 dienų grąžinimo laikotarpiui
• Problemos, kilusios dėl vartotojo klaidos arba įrenginių suderinamumo problemų
• Nemokamas bandomasis laikotarpis atšauktas
• Paskyros nutrauktos dėl Naudojimo sąlygų pažeidimų
• Produktai, įsigyti per trečiųjų šalių platformas (prašome susisiekti su atitinkama platforma)

Grąžinimo procesas

Norėdami pateikti prašymą grąžinti pinigus, atlikite šiuos veiksmus:

• Susisiekite su mumis: siųskite el. laišką adresu [email protected], nurodydami grąžinimo prašymo priežastį.
• Pateikite informaciją: el. laiške prašome nurodyti pirkimo įrodymą, užsakymo numerį arba operacijos ID.
• Peržiūra ir apdorojimas: Jūsų paraišką peržiūrėsime per 24–48 valandas nuo jos gavimo.
• Grąžinimo vykdymas: Patvirtinti grąžinimai bus apdoroti per 3–7 darbo dienas.

Dalinis grąžinimas

Tam tikromis aplinkybėmis galime grąžinti dalį sumokėtos sumos:

• Iš dalies panaudotos prenumeratos
• Paslaugų teikimo laiko praradimas dėl mūsų paslaugų teikimo nutraukimo
• Derybų būdu pasiekti sprendimai ypatingomis aplinkybėmis

Dalinė grąžintina suma bus apskaičiuota proporcingai nepanaudotam paslaugų teikimo laikui.

Prenumeratos atšaukimas

Dėl pasikartojančių prenumeratos paslaugų:

• Prenumeratą galite atšaukti bet kuriuo metu ir kitame atsiskaitymo cikle jums nebus nuskaičiuoti mokesčiai.
• Dabartinio atsiskaitymo ciklo paslaugos bus teikiamos iki jo pabaigos.
• Atšaukus prenumeratą, pinigai nebus automatiškai grąžinti, tačiau vis tiek galite pateikti prašymą dėl grąžinimo per 7 dienas.
• Norint iš naujo suaktyvinti atšauktą prenumeratą, reikia ją įsigyti iš naujo

Grąžinimo laikotarpis

Grąžinimo laikas priklauso nuo mokėjimo būdo:

• Kreditinė kortelė: 3–7 darbo dienos
• PayPal: 1–3 darbo dienos
• Banko pavedimas: 5–10 darbo dienų
• Skaitmeninė piniginė: 1–5 darbo dienos

Atkreipkite dėmesį, kad tai yra mūsų apdorojimo laikas. Jūsų bankui arba mokėjimo paslaugų teikėjui gali prireikti papildomo laiko, kad būtų įskaitytas grąžinimas.

Ypatingos aplinkybės

Išimtis svarstysime šiomis ypatingomis aplinkybėmis:

• Medicininės pagalbos kritinės situacijos arba nenumatyti asmeniniai sunkumai
• Reikšmingi mūsų paslaugų pakeitimai, turintys įtakos produkto funkcionalumui
• Dėl ilgalaikių techninių problemų paslauga buvo nepasiekiama.
• Kiti pagrįsti klientų pasitenkinimo aspektai

Šios situacijos bus vertinamos kiekvienu atveju atskirai ir mes pasiliekame teisę priimti galutinį sprendimą.

Ginčų sprendimas

Jei nesate patenkinti mūsų sprendimu grąžinti pinigus:

• Pirmiausia, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda tiesiogiai, kad rastumėte sprendimą
• Esame įsipareigoję visus ginčus spręsti draugiškomis derybomis
• Jei nepavyksta susitarti, galite pateikti skundą atitinkamai vartotojų teisių apsaugos institucijai.
• Mes remiame alternatyvų ginčų sprendimą, pavyzdžiui, mediaciją

Politikos pakeitimai

Šią Pinigų grąžinimo politiką galime atnaujinti laikas nuo laiko. Svarbūs pakeitimai bus:

• Išankstinis pranešimas mūsų svetainėje
• Informuoti esamus klientus el. paštu
• Atnaujinkite politikos „Paskutinio atnaujinimo“ datą
• Nėra neigiamo poveikio esamoms prenumeratoms

Rekomenduojama periodiškai peržiūrėti šią Politiką, ar nėra atnaujinimų.

Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba

Jei turite klausimų dėl mūsų grąžinimo politikos arba jums reikia grąžinti pinigus, susisiekite su mumis: