DarkModeChrome for Chrome

Soovime, et oleksite oma Dark Mode Chrome'i ostuga täiesti rahul. Need tagastuspoliitikad kirjeldavad meie ostude eest raha tagastamise poliitikat ja protseduure.

Tagasimakse õigus

Pakume raha tagastamist järgmistel juhtudel:

• 7-päevane raha tagasi garantii: Kui te ei ole meie tootega 7 päeva jooksul alates ostukuupäevast rahul, on teil õigus saada raha täies ulatuses tagasi.
• Tehnilised probleemid: Kui meie tootega on tõsine tehniline probleem, mida ei saa mõistliku aja jooksul lahendada, võite saada raha tagasi.
• Tooteid ei saadud kätte: Kui te pärast ostmist meie teenustele või toodetele ligi ei pääse, on teil õigus raha tagasi saada.
• Topeltmaksed: Kui teilt võetakse süsteemivea tõttu topeltmakse, tagastatakse ülemakstud summa.

Asjaolud, mille korral tagasimakse ei ole õigustatud

Järgmistel juhtudel ei saa me raha tagastada:

• Taotlused pärast 7-päevast tagasimakseperioodi
• Kasutajavea või seadme ühilduvusprobleemide põhjustatud probleemid
• Tasuta prooviperiood tühistati
• Kasutustingimuste rikkumise tõttu suletud kontod
• Kolmandate osapoolte platvormide kaudu ostetud tooted (palun võtke ühendust vastava platvormiga)

Tagasimakse protsess

Tagasimakse taotlemiseks järgige neid samme:

• Võtke meiega ühendust: saatke e-kiri aadressile [email protected], märkides ära oma tagasimaksetaotluse põhjuse.
• Esitage teave: Palun lisage oma e-kirjale ostutõend, tellimuse number või tehingu ID.
• Läbivaatamine ja töötlemine: Vaatame teie taotluse läbi 24–48 tunni jooksul pärast teie taotluse kättesaamist.
• Tagasimakse teostamine: Heakskiidetud tagasimaksed töödeldakse 3–7 tööpäeva jooksul.

Osaline tagasimakse

Teatud asjaoludel võime pakkuda osalist tagasimakset:

• Osaliselt kasutatud tellimused
• Teenuse katkemise tõttu kaotatud teenindusaeg
• Läbiräägitud lahendused eriolukordades

Osaliselt tagasimakstav summa arvutatakse proportsionaalselt kasutamata teenindusaja alusel.

Tellimuse tühistamine

Korduvate tellimusteenuste puhul:

• Saate oma tellimuse igal ajal tühistada ja järgmise arveldusperioodi jooksul teilt selle eest tasu ei võeta.
• Praeguse arveldusperioodi teenused on saadaval kuni kehtivusaja lõpuni.
• Tellimuse tühistamine ei too automaatselt kaasa tagasimakset, kuid saate siiski 7 päeva jooksul tagasimakset taotleda.
• Tühistatud tellimuse taasaktiveerimiseks tuleb see uuesti osta

Tagasimakse ajakava

Tagasimaksete töötlemise aeg varieerub sõltuvalt makseviisist:

• Krediitkaart: 3–7 tööpäeva
• PayPal: 1-3 tööpäeva
• Pangaülekanne: 5-10 tööpäeva
• Digitaalne rahakott: 1-5 tööpäeva

Palun arvestage, et need on meie töötlemisajad. Teie pank või makseteenuse pakkuja võib tagasimakse kajastamiseks vajada lisaaega.

Erilised asjaolud

Kaalume erandeid järgmistel erijuhtudel:

• Meditsiinilised hädaolukorrad või ettenägematud isiklikud raskused
• Olulised muudatused meie teenustes, mis mõjutavad toote funktsionaalsust
• Pikaajalised tehnilised probleemid on põhjustanud teenuse kättesaamatuse
• Muud mõistlikud kaalutlused klientide rahulolu tagamiseks

Neid olukordi hinnatakse iga juhtumi puhul eraldi ja jätame endale õiguse teha lõplik otsus.

Vaidluste lahendamine

Kui te ei ole meie tagasimakseotsusega rahul:

• Esmalt võtke lahenduse leidmiseks otse ühendust meie klienditeenindusega
• Oleme pühendunud kõigi vaidluste lahendamisele sõbralike läbirääkimiste teel
• Kui te ei suuda kokkuleppele jõuda, võite esitada kaebuse vastavale tarbijakaitseasutusele.
• Toetame alternatiivseid vaidluste lahendamise viise, näiteks vahendust

Poliitikamuudatused

Me võime seda tagasimaksepoliitikat aeg-ajalt uuendada. Olulised muudatused hõlmavad järgmist:

• Eelnev teavitus meie veebisaidil
• Teavita olemasolevaid kliente e-posti teel
• Värskenda poliitika "Viimati uuendatud" kuupäeva
• Olemasolevatele tellimustele negatiivset mõju ei ole

Soovitatav on see poliitika perioodiliselt läbi vaadata, et olla kursis võimalike uuendustega.

Võtke ühendust klienditoega

Kui teil on küsimusi meie tagasimaksepoliitika kohta või vajate raha tagasi, võtke meiega ühendust: