DarkModeChrome for Chrome

Mēs vēlamies, lai jūs būtu pilnībā apmierināti ar savu Dark Mode Chrome pirkumu. Šajā atmaksas politikā ir izklāstīta mūsu politika un procedūras pirkumu atmaksai.

Atmaksas tiesības

Mēs piedāvājam naudas atmaksu šādos gadījumos:

• 7 dienu naudas atmaksas garantija: Ja 7 dienu laikā pēc iegādes neesat apmierināts ar mūsu produktu, jums ir tiesības saņemt pilnu naudas atmaksu.
• Tehniskas problēmas: Ja mūsu produktam rodas nopietna tehniska problēma, ko nevar atrisināt saprātīgā laikā, jums var būt tiesības saņemt atmaksu.
• Nesaņemtas preces: Ja pēc iegādes Jums neizdodas piekļūt mūsu pakalpojumiem vai produktiem, Jums ir tiesības saņemt atmaksu.
• Dubultā maksa: Ja sistēmas kļūdas dēļ jums tiek iekasēta dubultā maksa, pārmaksātā summa tiks atmaksāta.

Apstākļi, kas nav piemēroti atmaksai

Mēs nevaram nodrošināt atmaksu šādos apstākļos:

• Pieprasījumi, kas iesniegti pēc 7 dienu atmaksas perioda beigām
• Problēmas, ko rada lietotāja kļūda vai ierīču saderības problēmas
• Atcelts bezmaksas izmēģinājuma periods
• Konti tiek slēgti par Lietošanas noteikumu pārkāpumiem
• Produkti, kas iegādāti, izmantojot trešo pušu platformas (lūdzu, sazinieties ar atbilstošo platformu)

Atmaksas process

Lai pieprasītu atmaksu, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Sazinieties ar mums: Sūtiet e-pastu uz adresi [email protected], norādot atmaksas pieprasījuma iemeslu.
• Sniedziet informāciju: Lūdzu, savā e-pastā iekļaujiet pirkuma apliecinājumu, pasūtījuma numuru vai darījuma ID.
• Pārskatīšana un apstrāde: Mēs pārskatīsim jūsu pieteikumu 24–48 stundu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.
• Atmaksas izpilde: Apstiprinātās atmaksas tiks apstrādātas 3–7 darba dienu laikā.

Daļēja atmaksa

Dažos gadījumos mēs varam nodrošināt daļēju atmaksu:

• Daļēji izmantoti abonementi
• Pakalpojumu sniegšanas laika zaudēšana mūsu pakalpojumu pārtraukuma dēļ
• Sarunu ceļā panākti risinājumi īpašiem apstākļiem

Daļējā atmaksas summa tiks aprēķināta proporcionāli neizmantotajam pakalpojuma laikam.

Abonementa atcelšana

Regulāriem abonēšanas pakalpojumiem:

• Jūs varat atcelt savu abonementu jebkurā laikā, un nākamajā norēķinu ciklā no jums netiks iekasēta maksa.
• Pakalpojumi pašreizējā norēķinu ciklā joprojām būs pieejami līdz termiņa beigām
• Abonementa atcelšana automātiski neizraisīs atmaksu, taču jūs joprojām varat pieprasīt atmaksu 7 dienu laikā.
• Lai atkārtoti aktivizētu atceltu abonementu, ir nepieciešams atkārtots pirkums

Atmaksas laika posms

Atmaksas apstrādes laiks atšķiras atkarībā no maksājuma veida:

• Kredītkarte: 3–7 darba dienas
• PayPal: 1–3 darba dienas
• Bankas pārskaitījums: 5–10 darba dienas
• Digitālais maks: 1–5 darba dienas

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis ir mūsu apstrādes laiks. Jūsu bankai vai maksājumu pakalpojumu sniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai atspoguļotu atmaksu.

Īpaši apstākļi

Mēs apsvērsim izņēmumus šādos īpašos apstākļos:

• Medicīniskas ārkārtas situācijas vai neparedzētas personiskas grūtības
• Būtiskas izmaiņas mūsu pakalpojumos, kas ietekmē produktu funkcionalitāti
• Ilgstošu tehnisku problēmu dēļ pakalpojums nav pieejams.
• Citi pamatoti apsvērumi klientu apmierinātības nodrošināšanai

Šīs situācijas tiks izvērtētas katrā gadījumā atsevišķi, un mēs paturam tiesības pieņemt galīgo lēmumu.

Strīdu risināšana

Ja neesat apmierināts ar mūsu lēmumu par atmaksu:

• Vispirms, lūdzu, sazinieties tieši ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai atrastu risinājumu
• Mēs esam apņēmušies atrisināt visus strīdus draudzīgu sarunu ceļā
• Ja nevarat panākt vienošanos, varat iesniegt sūdzību attiecīgajā patērētāju tiesību aizsardzības iestādē.
• Mēs atbalstām alternatīvu strīdu risināšanu, piemēram, mediāciju

Politikas izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo atmaksas politiku. Svarīgas izmaiņas:

• Iepriekšējs paziņojums mūsu tīmekļa vietnē
• Informēt esošos klientus pa e-pastu
• Atjauniniet politikas datumu sadaļā “Pēdējā atjaunināšana”
• Nav negatīvas ietekmes uz esošajiem abonementiem

Ieteicams periodiski pārskatīt šo politiku, lai uzzinātu par jebkādiem atjauninājumiem.

Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu atmaksas politiku vai nepieciešama atmaksa, lūdzu, sazinieties ar mums: